Politique de confidentialité portail conseillers BIZZqui

Politique de confidentialité portail conseillers BIZZqui

État : juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données dans le portail conseillers est :

BIZZqui Schweiz GmbH Ruessenstrasse 12 6340 Baar, Suisse E-mail : datenschutz@bizzqui.com

2. Champ d'application

La présente politique de confidentialité s'applique au portail conseillers à l'adresse berater.bizzqui.com. Pour le site web www.bizzqui.com et l'app BIZZqui, des politiques de confidentialité séparées s'appliquent.

La présente politique de confidentialité s'adresse aux utilisateurs en Suisse et dans l'espace UE/EEE. Dans la mesure où des dispositions du RGPD sont applicables, les bases juridiques correspondantes sont indiquées en complément de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

3. Quelles données nous traitons

3.1 Inscription et authentification

Lors de l'inscription, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, un mot de passe, la raison sociale de votre entreprise et votre pays. Vous pouvez facultativement indiquer un numéro de téléphone. L'authentification s'effectue exclusivement via e-mail et mot de passe par Supabase Auth. La connexion via Apple ou Google n'est pas proposée sur le portail conseillers.

Votre adresse e-mail est confirmée lors de l'inscription par un e-mail de vérification. L'envoi s'effectue via SendGrid (Twilio Inc.).

Base juridique : exécution du contrat (art. 31 al. 2 let. a LPD / art. 6 par. 1 let. b RGPD).

3.2 Gestion des mandats et contenus des annonces

En tant que conseiller, vous pouvez créer des mandats et leur attribuer des dénominations propres (numéro de mandat, titre). Pour chaque mandat, vous pouvez télécharger des images d'annonces et des documents. Ces contenus sont stockés dans Supabase Storage en Suisse et sont visibles par les utilisateurs de l'app pour lesquels un match ou un match partiel existe (cf. section 3.3). Ils ne sont pas accessibles publiquement ni librement consultables.

3.3 Matching, visibilité et communication de vos données

Vos mandats sont comparés via l'algorithme de matching avec les profils d'acheteurs dans l'app. En cas de match ou de match partiel, les utilisateurs de l'app voient les données du mandat (titre, description, images de l'annonce, documents). En cas de match complet (like réciproque), les utilisateurs de l'app voient en outre votre prénom.

Via un Feature Toggle dans le portail, vous pouvez facultativement rendre visibles des informations supplémentaires aux utilisateurs de l'app mis en relation : nom de famille, description personnelle, années d'expérience, spécialisation, une adresse e-mail publique, un numéro de téléphone et une photo de profil. Vous décidez vous-même si et lesquelles de ces informations sont affichées. Ces données sont affichées exclusivement aux utilisateurs de l'app mis en relation et ne sont pas accessibles publiquement.

Inversement, en tant que conseiller, en cas de match avec un acheteur, vous voyez les données de profil de celui-ci (secteurs, régions, capacité financière, description, etc.) de manière analogue à l'affichage dans l'app. En cas de match complet, le prénom de l'acheteur est en outre affiché. Vous n'avez pas accès aux adresses e-mail, noms de famille complets ou autres coordonnées des utilisateurs de l'app.

3.4 Notifications

Vous recevez un Broker Weekly Report hebdomadaire par e-mail (via SendGrid). Celui-ci contient des indicateurs agrégés relatifs à vos mandats ainsi que les numéros de mandats et titres que vous avez attribués. Le rapport ne contient aucune donnée personnelle des utilisateurs de l'app. La logique de notification fonctionne en mode digest (synthèse périodique), et non en temps réel.

3.5 Messages

Après un match complet, vous pouvez en tant que conseiller échanger des messages avec les utilisateurs de l'app via le portail. Les messages sont stockés dans Supabase en Suisse et protégés par un contrôle d'accès au niveau de la base de données. La transmission s'effectue de manière chiffrée (TLS). Aucun chiffrement de bout en bout du contenu des messages n'est mis en place.

Dans la conversation, votre prénom est visible par la partie adverse (ainsi que les informations supplémentaires que vous avez rendues visibles via le Feature Toggle, cf. section 3.3).

En cas de suppression du compte, vos messages envoyés restent visibles pour la partie adverse. La conversation est assortie de la mention qu'elle a été clôturée. Sur demande adressée à datenschutz@bizzqui.com, vos messages peuvent également être supprimés pour la partie adverse.

4. Hébergement et sous-traitants

Le portail conseillers est hébergé sur Vercel (région eu-central-1, Francfort, Allemagne). Lors de l'accès au portail, des données de journal du serveur sont automatiquement traitées (adresse IP, type de navigateur, horodatage). Le backend fonctionne sur Supabase (région eu-central-2, Zurich, Suisse).

Supabase Inc. – Base de données, authentification et backend. Traite les données de profil des conseillers et les données de mandats. Localisation du serveur : Zurich, Suisse (eu-central-2). Base : contrat de sous-traitance des données.

Vercel Inc. – Hébergement du portail conseillers. Traite les données de journal du serveur (adresse IP, type de navigateur, horodatage). Localisation du serveur : Francfort, Allemagne (eu-central-1). Base : contrat de sous-traitance des données.

Twilio/SendGrid – E-mails et Broker Weekly Report. Traite l'adresse e-mail et le prénom. Localisation du serveur : USA. Base : clauses contractuelles types, EU-US Data Privacy Framework.

5. Communication des données à l'étranger

Vos données sont traitées principalement en Suisse et en Allemagne (Supabase à Zurich, Vercel à Francfort). Dans la mesure où SendGrid traite des données aux États-Unis, cela s'effectue sur la base des clauses contractuelles types de l'UE et du EU-US Data Privacy Framework (DPF). La Suisse reconnaît les États de l'UE/EEE comme des pays disposant d'un niveau adéquat de protection des données.

6. Durée de conservation et suppression

En cas de suppression du compte, toutes vos données de profil, dénominations de mandats, attributions de mandats et votre compte sont supprimés immédiatement. Sont exclus les messages envoyés aux utilisateurs de l'app (cf. section 3.5).

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via le portail.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès (art. 25 LPD / art. 15 RGPD), droit de rectification (art. 32 LPD / art. 16 RGPD), droit à l'effacement (art. 32 LPD / art. 17 RGPD), droit à la remise ou à la portabilité des données (art. 28 LPD / art. 20 RGPD) ainsi que, dans la mesure où le RGPD est applicable, un droit d'opposition (art. 21 RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez contacter datenschutz@bizzqui.com. Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours.

Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Pour la Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Pour les utilisateurs en Allemagne, l'autorité compétente en matière de protection des données du Land concerné.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement lors de la transmission (TLS), le contrôle des accès au niveau de la base de données (Row Level Security) et la vérification périodique de nos mesures de sécurité.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est consultable à l'adresse www.bizzqui.com/legal/berater/datenschutzerklärung.

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